ゲストのヘアスタイルを考える
美容室にご来店いただいてから
まず気になっているところなどを聞いて、「今日のスタイルはどのようになさいますか?」と、お客様の希望を聞くことが一般的だと思います。
PePeStoryに長く通っていただいていると
お客様のほうから「今日はどうする?」と、委ねていただいている方も多いです。
なかには、「今日私って(メニューを)何するんやったっけ?」という強者ゲスト様も…(笑)
もちろん、任せていただくようになるまでにしっかりコミュニケーションをとらせていただいて、
お客様の好みや、普段のお手入れを伺ってを何度も繰り返してやりとりさせていただいてきた積み重ねがあるからだと思ってます。
常に、情報をしっかりアップデートしながら時間を見つけては
「○○さんにこのスタイル良いかも!」と、
何パターンを提案できるようにヘアスタイルを探しては、”○○様用スタイル集”を作っています。
PePeに来てくださる全てのゲストの皆さんに、
「今日も来てよかった!」と思ってもらえるように、
しっかり準備をしてお待ちしています(*^^*)